결제 및 환불정책
파랑테 멤버십(월 정기결제) 이용자에게 적용됩니다.
제1조 (서비스 및 제공기간)
- 파랑테 멤버십은 온라인 국어 학습 콘텐츠를 이용할 수 있는 월 단위 정기결제 서비스이며, 실물 배송 상품은 없습니다.
- 요금제
| 상품 | 이용 범위 | 요금 |
|---|
| 고교 개념원리 국어 | 고교 개념원리 국어 콘텐츠 무제한 이용 | 월 6,000원 |
| 수험국어 | 수험국어 콘텐츠 무제한 이용 | 월 9,000원 |
(요금은 부가세 포함 금액입니다.)
- 서비스 제공기간: 1회 결제 시 결제일로부터 1개월이며, 해지하지 않으면 매월 같은 날짜에 등록된 결제수단으로 자동 결제됩니다. (해당 날짜가 없는 달은 그 달의 말일에 결제됩니다.)
- 결제가 완료되면 즉시 이용할 수 있습니다.
- 자동 결제 예정일 7일 전까지 문자 또는 이메일로 결제 예정 사실과 금액을 안내합니다.
제2조 (청약철회 및 환불)
- 결제일로부터 7일 이내, 유료 콘텐츠를 이용하지 않은 경우: 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 결제일로부터 7일 이내, 유료 콘텐츠를 이용한 경우: 결제 금액에서 이용일수에 해당하는 금액(결제 금액 ÷ 30 × 이용일수, 원 단위 미만 절사)을 빼고 나머지를 환불합니다.
- 결제일로부터 7일이 지난 경우: 해당 월 결제 금액은 환불되지 않습니다. 해지를 신청하면 다음 회차부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 파랑테는 이 사실을 결제 화면에 미리 표시하고, 결제 전 무료 체험(맛보기) 콘텐츠를 제공합니다.
예) 월 9,000원 수험국어 멤버십 결제 후 3일째 환불 신청(이용 기록 있음): 9,000 − (9,000 ÷ 30 × 3) = 8,100원 환불
제3조 (회사 책임으로 인한 환불)
- 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 연속 3일 이상 또는 월 누적 72시간 이상 서비스를 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간만큼 일할 계산하여 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하며, 남은 이용기간에 해당하는 금액을 전액 환불합니다.
제4조 (해지 및 환불 신청 방법)
- 정기결제 해지: 로그인 후 [마이페이지 > 멤버십 관리]에서 언제든지 직접 해지하거나, 아래 고객센터로 요청할 수 있습니다.
- 환불 신청: 고객센터 전화(010-9792-3858)로 신청하실 수 있습니다.
- 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 결제하신 수단으로 취소 또는 환급합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
제5조 (미성년자 결제)
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다.
부칙
이 정책은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.